Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 79kin (sau đây gọi là "Chúng tôi", "79kin", hoặc "Nhà cái") cung cấp thông qua website 79kin.io và các ứng dụng di động liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập website, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79kin, bạn (sau đây gọi là "Người chơi", "Bạn", hoặc "Người dùng") xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ, và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách Bảo Mật này.

79kin coi trọng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các chuẩn mực bảo mật quốc tế, bao gồm GDPR (General Data Protection Regulation) của Liên minh Châu Âu. Chính sách này giải thích rõ ràng về việc chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào.

Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang web với ngày hiệu lực mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều chỉnh đó.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 79kin, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (bao gồm thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie (để xác minh danh tính khi rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản), câu hỏi bảo mật và câu trả lời.
• Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví USDT (nếu sử dụng tiền mã hóa).

2.2. Thông Tin Hoạt Động và Giao Dịch

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ, chúng tôi tự động thu thập các thông tin sau:

• Lịch sử cá cược: Các khoản cược bạn đã đặt, loại trò chơi, thời gian đặt cược, số tiền cược, kết quả cược, phần thắng/thua.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Thời gian nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch (thành công/thất bại/đang xử lý).
• Lịch sử khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia, số tiền thưởng nhận được, điều kiện vòng cược đã hoàn thành.
• Tương tác với hỗ trợ khách hàng: Nội dung tin nhắn Live Chat, email gửi đến bộ phận hỗ trợ, cuộc gọi điện thoại (có thể được ghi âm để đảm bảo chất lượng dịch vụ).

2.3. Thông Tin Kỹ Thu ật và Thiết Bị

Để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện gian lận, chúng tôi thu thập các thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP: Địa chỉ IP của bạn khi truy cập website hoặc ứng dụng di động.
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (smartphone, tablet, desktop), hệ điều hành (iOS, Android, Windows, macOS), phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên IP (quốc gia, thành phố) để đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng, cookie phân tích (Google Analytics, Facebook Pixel) để hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa website.
• Dữ liệu log: Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc, đường dẫn nhấp chuột, lỗi kỹ thuật.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79kin chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

3.1. Cung Cấp và Quản Lý Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền, và thanh toán phần thắng.
• Cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, và các sản phẩm game khác.
• Xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.

3.2. Tuân Thủ Pháp Luật và Bảo Mật

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về cấp phép cá cược, thuế, và chống rửa tiền.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi của 79kin, người chơi, và bên thứ ba khỏi các hành vi vi phạm Điều Khoản.
• Phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hợp pháp.

3.3. Cải Thiện Dịch Vụ và Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi người chơi để cải thiện giao diện website, tối ưu hiệu suất, và phát triển sản phẩm mới.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng (ví dụ: đề xuất trò chơi phù hợp, khuyến mãi phù hợp với sở thích).
• Thực hiện nghiên cứu thị trường và khảo sát để hiểu nhu cầu người chơi.

3.4. Tiếp Thị và Khuyến Mãi

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt qua email, SMS, hoặc thông báo đẩy (push notification).
• Gửi bản tin (newsletter) về tin tức thể thao, tips cá cược, và cập nhật sản phẩm mới.
• Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Google Ads).

Quyền từ chối nhận tin: Bạn có quyền hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận được các email quan trọng liên quan đến tài khoản (xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật, v.v.) ngay cả khi đã hủy đăng ký nhận email tiếp thị.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79kin không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ và Đối Tác Kinh Doanh

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành website và cung cấp dịch vụ cho bạn. Các bên này chỉ được phép truy cập thông tin cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt. Các đối tác bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: Ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), cổng thanh toán thẻ quốc tế - để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các studio game cung cấp casino live, slot, đá gà, xổ số - để cung cấp nội dung game và xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ lưu trữ dữ liệu: Nhà cung cấp máy chủ cloud (AWS, Google Cloud, Azure) - để lưu trữ và bảo mật dữ liệu.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các công ty chuyên về xác minh điện tử - để xác thực giấy tờ tùy thân và ngăn chặn gian lận.
• Dịch vụ phân tích và tiếp thị: Google Analytics, Facebook Pixel, email marketing platforms - để phân tích hành vi người dùng và gửi thông tin khuyến mãi.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh tòa án, hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Điều này bao gồm:

• Tuân thủ các quy định về thuế, chống rửa tiền (AML), và tài trợ khủng bố (CFT).
• Phối hợp với cảnh sát hoặc cơ quan điều tra trong các vụ án hình sự.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79kin trong các tranh chấp pháp lý.

4.3. Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp 79kin tham gia vào một giao dịch sáp nhập, mua bán, hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua/bên kế thừa. Bạn sẽ được thông báo trước về bất kỳ thay đổi quyền sở hữu nào và các lựa chọn của bạn đối với thông tin cá nhân.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Thông Tin

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

79kin áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79kin đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CMND) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa đa lớp và công cụ phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (Intrusion Detection/Prevention System) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bạn có thể bật 2FA qua Google Authenticator hoặc SMS OTP để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI phát hiện các hành vi bất thường (đăng nhập từ IP lạ, giao dịch nghi ngờ) và gửi cảnh báo tức thì.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro ít nhất mỗi quý.

5.2. Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ những nhân viên được ủy quyền (bộ phận hỗ trợ khách hàng, bộ phận tài chính, bộ phận pháp lý) mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ. Tất cả nhân viên đều ký cam kết bảo mật và được đào tạo về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5.3. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian bạn còn tài khoản hoạt động tại 79kin và thêm 7 năm sau khi tài khoản bị đóng (để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền). Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (không thể nhận diện cá nhân).

Loại Dữ Liệu	Thời Gian Lưu Trữ	Mục Đích
Thông tin tài khoản	7 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ pháp luật AML
Lịch sử giao dịch	7 năm sau giao dịch cuối	Yêu cầu thuế và kiểm toán
Lịch sử cá cược	5 năm sau lần cược cuối	Giải quyết tranh chấp
Log truy cập	12 tháng	Phát hiện gian lận
Email tiếp thị	Đến khi bạn hủy đăng ký	Gửi khuyến mãi

6. Quyền Của Người Dùng

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

6.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu 79kin cung cấp một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Lần yêu cầu đầu tiên hoàn toàn miễn phí; các yêu cầu tiếp theo có thể bị tính phí hợp lý.

6.2. Quyền Sửa Đổi

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua trang Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Lưu ý rằng một số thông tin quan trọng (họ tên, ngày sinh) sau khi đã xác minh KYC sẽ không thể tự thay đổi mà phải liên hệ hỗ trợ và cung cấp bằng chứng hợp lệ.

6.3. Quyền Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp:

• Thông tin không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
• Bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý.
• Bạn phản đối việc xử lý và không có lợi ích hợp pháp nào ưu tiên hơn.
• Thông tin được xử lý bất hợp pháp.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối xóa nếu cần giữ lại thông tin để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính trong 7 năm).

6.4. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị, tắt cookie phân tích, hoặc yêu cầu không tham gia các chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu.

6.5. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Bạn có quyền nhận thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho 79kin dưới định dạng có cấu trúc, phổ biến và máy đọc được (ví dụ: file CSV hoặc JSON). Bạn cũng có quyền yêu cầu chuyển dữ liệu đó trực tiếp đến một nhà cái khác nếu khả thi về mặt kỹ thuật.

6.6. Cách Thực Hiện Quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 79kin qua email [email protected] hoặc gửi yêu cầu qua mục "Cài Đặt Quyền Riêng Tư" trong tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ giải thích lý do và quyền khiếu nại của bạn.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

79kin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel tag, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

7.1. Cookie Cần Thiết

Các cookie này cần thiết để website hoạt động và không thể tắt trong hệ thống. Chúng thường chỉ được đặt khi bạn thực hiện hành động (đăng nhập, đặt cài đặt bảo mật). Ví dụ: cookie phiên (session cookie) duy trì trạng thái đăng nhập của bạn.

7.2. Cookie Chức Năng

Các cookie này cho phép website ghi nhớ lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ, tên người dùng đã lưu) và cung cấp các tính năng nâng cao, cá nhân hóa. Nếu bạn không cho phép cookie này, một số hoặc tất cả các dịch vụ này có thể không hoạt động đúng.

7.3. Cookie Phân Tích/Hiệu Suất

Các cookie này giúp chúng tôi đếm số lượt truy cập, nguồn lưu lượng truy cập, và hiểu cách người dùng tương tác với website. Điều này cho phép chúng tôi cải thiện hiệu suất website. Chúng tôi sử dụng Google Analytics và các công cụ phân tích tương tự. Tất cả thông tin được thu thập đều ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

7.4. Cookie Quảng Cáo/Tiếp Thị

Các cookie này có thể được đặt bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi (Facebook, Google Ads) để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị quảng cáo có liên quan trên các website khác. Chúng hoạt động bằng cách nhận diện duy nhất trình duyệt và thiết bị của bạn. Nếu bạn không cho phép cookie này, bạn sẽ vẫn thấy quảng cáo nhưng ít liên quan đến sở thích hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc sử dụng công cụ "Cài Đặt Cookie" trên website. Lưu ý rằng việc chặn hoặc xóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.

8. Bảo Mật Trẻ Em

Dịch vụ của 79kin chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi thông tin liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79kin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể thực hiện hành động cần thiết.

9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do 79kin hoạt động trên phạm vi toàn cầu, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Tất cả các bên xử lý dữ liệu của chúng tôi đều ký kết Điều Khoản Hợp Đồng Chuẩn (Standard Contractual Clauses - SCC) được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Chúng tôi chỉ chuyển giao dữ liệu đến các quốc gia được coi là có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương (ví dụ: Singapore, EU, Thụy Sĩ).

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 79kin, bạn đồng ý với việc chuyển giao dữ liệu quốc tế này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chuyển giao dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ ở cuối chính sách này.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 79kin:

• Email bảo mật: [email protected]
• Email hỗ trợ chung: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 tại góc dưới cùng bên phải của website.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với sự cố bảo mật nghiêm trọng.

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được cập nhật tại địa chỉ 79kin.io/chinh-sach-bao-mat. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.